CVE-2019-20768

Exp

ServiceNow IT Service Management Kingston through Patch 14-1, London through Patch 7, and Madrid before patch 4 allow stored XSS via crafted sysparm_item_guid and sys_id parameters in an Incident Request to service_catalog.do.

公開： 2020-05-05 最終更新： 2026-06-16 Assigner： [email protected] ソース： [email protected]
NVD ステータス：Modified，CVE の状態： published
参照： NVD, CVE.org, EUVD, JVN

CVE-2019-20768 は公開エクスプロイトあり（54.2/100）。CVSS 深刻度は中。悪用される可能性が高い（EPSS 0.72%、49 パーセンタイル） 公開エクスプロイトが 1 件参照されています（Exploit-DB）。 公開エクスプロイトが確認されています。影響範囲の確認、緩和策の適用、パッチ適用を優先してください。

リスクは変動します。再評価に基づき、本ページの表示内容を更新しています。

CVE-2019-20768 に関する公開 exploit 参照（Exploit-DB）

EDB-ID ソース 種別 公開 リンク
— nvd_ref exploit_tag Exploit-DB ↗

CVE-2019-20768 の EPSS（Exploit Prediction Scoring System）スコア

EPSS は日次で悪用されやすさの相対度合いを推定します。パーセンタイルは採点済み CVE の中での相対位置（高いほど相対的に深刻）を示します。

# 日付 旧 EPSS スコア 新 EPSS スコア Δ（新 − 旧）
1 2026-06-15 0.21% 0.72% +0.51%
2 2026-01-18 0.28% 0.21% -0.07%
3 2025-11-21 — 0.28% —

EPSS の全履歴 （全 13 件）

CVE-2019-20768 の CVSS（Common Vulnerability Scoring System）指標

この CVE の CVSS 指標。

ベーススコア バージョン 深刻度 ベクトル 悪用しやすさ 影響 スコアの出典
5.4 3.1 MEDIUM
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N クリックして展開
攻撃ベクター (AV:N)
インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。
攻撃の複雑さ (AC:L)
攻撃者が条件を満たせば、レース条件や珍しい構成に依存せずに再現しやすい。
必要な権限 (PR:L)
一般ユーザー権限があれば足り、管理者（root 相当）は不要。
ユーザーの関与 (UI:R)
インストールの許可、設定変更、悪意あるファイルの実行など、人の一度の判断がトリガーになる。
スコープ (S:C)
脆弱箇所を足がかりに、別コンポーネントや別権限域まで影響が広がりうる。
機密性への影響 (C:L)
一部のデータや属性が漏えいしうるが、全件一括流出といった規模には至らない。
完全性への影響 (I:L)
レコードの一部書き換えや設定の歪みなど、限定的だが検知・復旧が必要な水準。
可用性への影響 (A:N)
業務継続に支障が出るレベルの停止や劣化は想定されない。
 2.3 2.7 [email protected]
3.5 2.0 LOW
AV:N/AC:M/Au:S/C:N/I:P/A:N クリックして展開
アクセス経路 (AV:N)
ルーティング可能なネットワーク越しに、遠隔から到達・悪用しうる。
アクセスの複雑さ (AC:M)
多少の有利条件は要るが、極端なレアケースではない。
認証 (AU:S)
一度の認証（シングルサインオン含む）を突破すればよい。
機密性への影響 (C:N)
機密性は損なわれない。
完全性への影響 (I:P)
完全性は部分的に損なわれる。
可用性への影響 (A:N)
可用性は損なわれない。
 6.8 2.9 [email protected]

CVE-2019-20768 の弱点分類（列挙）

CVE-2019-20768 の影響を受けるソフトウェア／構成

ベンダー 製品 バージョン 生の CPE
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:-:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_10:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_10-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_10-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_11:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_12:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_12-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_12-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_13:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_14:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_14-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_3:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_3-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_3-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_3a-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_4:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_4-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_4-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_4-4:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_5:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_6:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_6-1:*:*:*:*:*:*
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servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_6-3:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_6-5:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_7:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_7-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_8:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_8-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management kingston cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:kingston:patch_9:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:-:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_1-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_1-3:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_2-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_2-4:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_2-5:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_3:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_3-3:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_3-4:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_4:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_4-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_4-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_4-3:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_4-4:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_4-5:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_4-6:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_5:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_5-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_6:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_6-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_6a-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_6b-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management london cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:london:patch_7:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:-:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_0-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_1-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_1-2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_2:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_3:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_3-1:*:*:*:*:*:*
servicenow it_service_management madrid cpe:2.3:a:servicenow:it_service_management:madrid:patch_3-2:*:*:*:*:*:*

CVE-2019-20768 の参考情報

cvelogic Threat Intelligence