CVE-2021-36100 | Authenticated remote code execution

Specially crafted string in OTRS system configuration can allow the execution of any system command.

公開： 2022-03-21 最終更新： 2026-06-16 Assigner： [email protected] ソース： [email protected]
NVD ステータス：Modified，CVE の状態： published
参照： NVD, CVE.org, EUVD, JVN

CVE-2021-36100 は中リスク（49.5/100）。CVSS 深刻度は中。悪用される可能性が高い（EPSS 1.30%、67 パーセンタイル） 影響資産を整理し、修補計画に組み込んでください。

リスクは変動します。再評価に基づき、本ページの表示内容を更新しています。

CVE-2021-36100 の EPSS（Exploit Prediction Scoring System）スコア

EPSS は日次で悪用されやすさの相対度合いを推定します。パーセンタイルは採点済み CVE の中での相対位置（高いほど相対的に深刻）を示します。

# 日付 旧 EPSS スコア 新 EPSS スコア Δ（新 − 旧）
1 2026-06-15 0.72% 1.30% +0.58%
2 2026-04-01 0.97% 0.72% -0.26%
3 2026-03-04 — 0.97% —

EPSS の全履歴 （全 16 件）

CVE-2021-36100 の CVSS（Common Vulnerability Scoring System）指標

この CVE の CVSS 指標。

ベーススコア バージョン 深刻度 ベクトル 悪用しやすさ 影響 スコアの出典
6.4 3.1 MEDIUM
CVSS:3.1/AV:N/AC:H/PR:H/UI:R/S:U/C:H/I:H/A:H クリックして展開
攻撃ベクター (AV:N)
インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。
攻撃の複雑さ (AC:H)
到達できても、タイミング・負荷・周辺設定など、揃わないと成功しない局面が多い。
必要な権限 (PR:H)
管理者・SYSTEM など、強い権限を握った状態からでないと実害に結びつきにくい。
ユーザーの関与 (UI:R)
インストールの許可、設定変更、悪意あるファイルの実行など、人の一度の判断がトリガーになる。
スコープ (S:U)
影響は脆弱コンポーネントと同一のセキュリティ権限・信頼境界の内側に収まる。
機密性への影響 (C:H)
広範な機微データの読み取りや持ち出しが現実的。
完全性への影響 (I:H)
権限の奪取や広範なログ改竄など、システムの信頼根拠を揺るがす改ざんが現実的。
可用性への影響 (A:H)
長時間のサービス停止、データ損壊による復旧不能に近い状態など、利用者に著しい不便を与えうる。
 0.5 5.9 [email protected]
8.8 3.1 HIGH
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H クリックして展開
攻撃ベクター (AV:N)
インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。
攻撃の複雑さ (AC:L)
攻撃者が条件を満たせば、レース条件や珍しい構成に依存せずに再現しやすい。
必要な権限 (PR:L)
一般ユーザー権限があれば足り、管理者（root 相当）は不要。
ユーザーの関与 (UI:N)
メールのリンクを開く、マクロを有効にするなど、被害者の協力がなくても成立しうる。
スコープ (S:U)
影響は脆弱コンポーネントと同一のセキュリティ権限・信頼境界の内側に収まる。
機密性への影響 (C:H)
広範な機微データの読み取りや持ち出しが現実的。
完全性への影響 (I:H)
権限の奪取や広範なログ改竄など、システムの信頼根拠を揺るがす改ざんが現実的。
可用性への影響 (A:H)
長時間のサービス停止、データ損壊による復旧不能に近い状態など、利用者に著しい不便を与えうる。
 2.8 5.9 [email protected]
9.0 2.0 HIGH
AV:N/AC:L/Au:S/C:C/I:C/A:C クリックして展開
アクセス経路 (AV:N)
ルーティング可能なネットワーク越しに、遠隔から到達・悪用しうる。
アクセスの複雑さ (AC:L)
手順が短く、再現性が高い。
認証 (AU:S)
一度の認証（シングルサインオン含む）を突破すればよい。
機密性への影響 (C:C)
機密性は全面的に損なわれる。
完全性への影響 (I:C)
完全性は全面的に損なわれる。
可用性への影響 (A:C)
可用性は全面的に損なわれる。
 8.0 10.0 [email protected]

CVE-2021-36100 の弱点分類（列挙）

CVE-2021-36100 の OS トラッカー

vendor priority summary link
debian unimportant CVE-2021-36100 unimportant priority: Debian including 2 source packages (otrs2, znuny), 5 status rows across 5 suites (bookworm, bullseye, forky, sid, trixie): resolved 4, open 1. https://security-tracker.debian.org/tracker/CVE-2021-36100
ubuntu medium CVE-2021-36100 medium priority: Ubuntu including 2 source packages (otrs2, znuny), 26 status rows across 13 suites (bionic, focal, jammy, kinetic, lunar, mantic, noble, oracular, plucky, questing, trusty, upstream, xenial): DNE 12, ignored 6, needs-triage 6, not-affected 1, released 1. https://ubuntu.com/security/CVE-2021-36100

CVE-2021-36100 の影響を受けるソフトウェア／構成

ベンダー 製品 バージョン 生の CPE
otrs otrs < 7.0.28 cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:*
otrs otrs >= 7.0.30, < 7.0.33 cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:*
otrs otrs >= 8.0.0, < 8.0.21 cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:*
otrs otrs_itsm < 7.0.19 cpe:2.3:a:otrs:otrs_itsm:*:*:*:*:*:*:*:*
otrs otrs_itsm >= 8.0.0, < 8.0.28 cpe:2.3:a:otrs:otrs_itsm:*:*:*:*:*:*:*:*
otrs otrs_storm < 8.0.12 cpe:2.3:a:otrs:otrs_storm:*:*:*:*:*:*:*:*

CVE-2021-36100 の参考情報

cvelogic Threat Intelligence