CVE-2026-40570 | FreeScout's Missing Authorization in load_customer_info Allows Any Authenticated User to Access Full Customer PII

FreeScout is a free self-hosted help desk and shared mailbox. Prior to version 1.8.213, the `load_customer_info` action in `POST /conversation/ajax` returns complete customer profile data to any authenticated user without verifying mailbox access. An attacker only needs a valid email address to retrieve all customer PII. Version 1.8.213 fixes the issue.

公開： 2026-04-21 最終更新： 2026-06-17 Assigner： [email protected] ソース： [email protected]
NVD ステータス：Deferred，CVE の状態： published
参照： NVD, CVE.org, EUVD, JVN

CVE-2026-40570 は低リスク（28.6/100）。CVSS 深刻度は中。悪用される可能性が高い（EPSS 0.25%、16 パーセンタイル） 悪用情報と EPSS の推移を監視し、必要に応じて優先度を見直してください。

リスクは変動します。再評価に基づき、本ページの表示内容を更新しています。

CVE-2026-40570 の EPSS（Exploit Prediction Scoring System）スコア

EPSS は日次で悪用されやすさの相対度合いを推定します。パーセンタイルは採点済み CVE の中での相対位置（高いほど相対的に深刻）を示します。

# 日付 旧 EPSS スコア 新 EPSS スコア Δ（新 − 旧）
1 2026-06-15 0.04% 0.25% +0.21%
2 2026-04-22 — 0.04% —

EPSS の全履歴 （全 2 件）

CVE-2026-40570 の CVSS（Common Vulnerability Scoring System）指標

この CVE の CVSS 指標。

ベーススコア バージョン 深刻度 ベクトル 悪用しやすさ 影響 スコアの出典
5.7 4.0 MEDIUM
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:L/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:N/SI:N/SA:N/E:P/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:X/AU:X/R:X/V:X/RE:X/U:X クリックして展開
攻撃ベクター (AV:N)
インターネットや社内 WAN など、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から踏み台にしうる。
攻撃の複雑さ (AC:L)
手順が短く、再現性が高い。
攻撃要件 (AT:N)
到達性以外に、追加のインフラ条件やデータ前提は要らない。
必要な権限 (PR:L)
一般ユーザー権限で足り、管理者は不要。
ユーザーの関与 (UI:N)
被害者の操作なしでも攻撃が完結しうる。
脆弱システムの機密性への影響 (VC:H)
広範な機微情報の窃取や長期滞留が現実的。
脆弱システムの完全性への影響 (VI:N)
改ざん・なりすましで信頼が揺らぐ局面はほとんど想定されない。
脆弱システムの可用性への影響 (VA:N)
業務を止めるほどの停止や劣化は想定しにくい。
後続システムの機密性への影響 (SC:N)
脆弱点を経由して下流の機微情報が読まれうる余地はほとんどない。
後続システムの完全性への影響 (SI:N)
下流の記録や設定が歪められる局面はほとんど想定されない。
後続システムの可用性への影響 (SA:N)
下流サービスが止まるほどの影響は想定しにくい。
悪用の成熟度（Threat） (E:P)
再現手順や PoC は公開されているが、実害報告や自動化キットはない。
機密性に対するセキュリティ要件（環境） (CR:X)
未指定のときは情報不足とみなし、スコア上は高要求（保守的）として扱う。
完全性に対するセキュリティ要件（環境） (IR:X)
未指定のときは情報不足とみなし、スコア上は高要求（保守的）として扱う。
可用性に対するセキュリティ要件（環境） (AR:X)
未指定のときは情報不足とみなし、スコア上は高要求（保守的）として扱う。
変更後の攻撃ベクター (MAV:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの AV を採用。
変更後の攻撃の複雑さ (MAC:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの AC を採用。
変更後の攻撃要件 (MAT:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの AT を採用。
変更後の必要な権限 (MPR:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの PR を採用。
変更後のユーザーの関与 (MUI:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの UI を採用。
変更後の脆弱システムの機密性への影響 (MVC:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの VC を採用。
変更後の脆弱システムの完全性への影響 (MVI:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの VI を採用。
変更後の脆弱システムの可用性への影響 (MVA:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの VA を採用。
変更後の後続システムの機密性への影響 (MSC:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの SC を採用。
変更後の後続システムの完全性への影響 (MSI:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの SI を採用。
変更後の後続システムの可用性への影響 (MSA:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの SA を採用。
安全性（補足、スコア非変更） (S:X)
人的安全への追加評価を行わない。
自動化可否（補足、スコア非変更） (AU:X)
キルチェーン自動化の評価を行わない。
復旧（補足、スコア非変更） (R:X)
サービス復元パスの評価を行わない。
価値密度（補足、スコア非変更） (V:X)
一撃で握れる資産規模の評価を行わない。
対応工数（補足、スコア非変更） (RE:X)
修復コストの評価を行わない。
提供元の緊急度（補足、スコア非変更） (U:X)
ベンダー色分けの緊急度を付さない。
 — — [email protected]

CVE-2026-40570 の弱点分類（列挙）

CVE-2026-40570 の影響を受けるソフトウェア／構成

ベンダー 製品 バージョン 生の CPE
データセットに影響を受ける製品はありません。

CVE-2026-40570 の参考情報

cvelogic Threat Intelligence