CVE-2021-36093 [中] | Denial of Service（Otrs）

It's possible to create an email which can be stuck while being processed by PostMaster filters, causing DoS. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.28 and prior versions; 8.0.x version 8.0.15 and prior versions.

#	日付	旧 EPSS スコア	新 EPSS スコア	Δ（新 − 旧）
1	2026-06-15	0.47%	1.07%	+0.60%
2	2025-12-28	0.38%	0.47%	+0.09%
3	2025-12-27	—	0.38%	—

日付

旧 EPSS スコア

新 EPSS スコア

Δ（新 − 旧）

2026-06-15

0.47%

1.07%

+0.60%

2025-12-28

0.38%

0.47%

+0.09%

2025-12-27

—

0.38%

—

ベーススコア	バージョン	深刻度	ベクトル	悪用しやすさ	影響	スコアの出典
5.3	3.1	MEDIUM	`CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L` クリックして展開攻撃ベクター (AV:N) インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。攻撃の複雑さ (AC:L) 攻撃者が条件を満たせば、レース条件や珍しい構成に依存せずに再現しやすい。必要な権限 (PR:N) 事前のログインや昇格は不要で、匿名アクセスのまま踏み台にしうる。ユーザーの関与 (UI:N) メールのリンクを開く、マクロを有効にするなど、被害者の協力がなくても成立しうる。スコープ (S:U) 影響は脆弱コンポーネントと同一のセキュリティ権限・信頼境界の内側に収まる。機密性への影響 (C:N) 機微情報の漏えいは想定しにくい。完全性への影響 (I:N) 改ざん・なりすましによる信頼毀損は軽微か、想定されない。可用性への影響 (A:L) 遅延や一部機能の停止、断続的な障害など、運用で吸収しうる範囲。	3.9	1.4	[email protected]
5.3	3.1	MEDIUM	`CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L` クリックして展開攻撃ベクター (AV:N) インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。攻撃の複雑さ (AC:L) 攻撃者が条件を満たせば、レース条件や珍しい構成に依存せずに再現しやすい。必要な権限 (PR:N) 事前のログインや昇格は不要で、匿名アクセスのまま踏み台にしうる。ユーザーの関与 (UI:N) メールのリンクを開く、マクロを有効にするなど、被害者の協力がなくても成立しうる。スコープ (S:U) 影響は脆弱コンポーネントと同一のセキュリティ権限・信頼境界の内側に収まる。機密性への影響 (C:N) 機微情報の漏えいは想定しにくい。完全性への影響 (I:N) 改ざん・なりすましによる信頼毀損は軽微か、想定されない。可用性への影響 (A:L) 遅延や一部機能の停止、断続的な障害など、運用で吸収しうる範囲。	3.9	1.4	[email protected]
5.0	2.0	MEDIUM	`AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P` クリックして展開アクセス経路 (AV:N) ルーティング可能なネットワーク越しに、遠隔から到達・悪用しうる。アクセスの複雑さ (AC:L) 手順が短く、再現性が高い。認証 (AU:N) 認証を経ずに攻撃を完結できる。機密性への影響 (C:N) 機密性は損なわれない。完全性への影響 (I:N) 完全性は損なわれない。可用性への影響 (A:P) 可用性は部分的に損なわれる。	10.0	2.9	[email protected]

ベーススコア

バージョン

深刻度

ベクトル

悪用しやすさ

影響

スコアの出典

5.3

3.1

MEDIUM

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L クリックして展開

攻撃ベクター (AV:N): インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。
攻撃の複雑さ (AC:L): 攻撃者が条件を満たせば、レース条件や珍しい構成に依存せずに再現しやすい。
必要な権限 (PR:N): 事前のログインや昇格は不要で、匿名アクセスのまま踏み台にしうる。
ユーザーの関与 (UI:N): メールのリンクを開く、マクロを有効にするなど、被害者の協力がなくても成立しうる。
スコープ (S:U): 影響は脆弱コンポーネントと同一のセキュリティ権限・信頼境界の内側に収まる。
機密性への影響 (C:N): 機微情報の漏えいは想定しにくい。
完全性への影響 (I:N): 改ざん・なりすましによる信頼毀損は軽微か、想定されない。
可用性への影響 (A:L): 遅延や一部機能の停止、断続的な障害など、運用で吸収しうる範囲。

3.9

1.4

[email protected]

5.3

3.1

MEDIUM

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L クリックして展開

攻撃ベクター (AV:N): インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。
攻撃の複雑さ (AC:L): 攻撃者が条件を満たせば、レース条件や珍しい構成に依存せずに再現しやすい。
必要な権限 (PR:N): 事前のログインや昇格は不要で、匿名アクセスのまま踏み台にしうる。
ユーザーの関与 (UI:N): メールのリンクを開く、マクロを有効にするなど、被害者の協力がなくても成立しうる。
スコープ (S:U): 影響は脆弱コンポーネントと同一のセキュリティ権限・信頼境界の内側に収まる。
機密性への影響 (C:N): 機微情報の漏えいは想定しにくい。
完全性への影響 (I:N): 改ざん・なりすましによる信頼毀損は軽微か、想定されない。
可用性への影響 (A:L): 遅延や一部機能の停止、断続的な障害など、運用で吸収しうる範囲。

3.9

1.4

[email protected]

5.0

2.0

MEDIUM

AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P クリックして展開

アクセス経路 (AV:N): ルーティング可能なネットワーク越しに、遠隔から到達・悪用しうる。
アクセスの複雑さ (AC:L): 手順が短く、再現性が高い。
認証 (AU:N): 認証を経ずに攻撃を完結できる。
機密性への影響 (C:N): 機密性は損なわれない。
完全性への影響 (I:N): 完全性は損なわれない。
可用性への影響 (A:P): 可用性は部分的に損なわれる。

10.0

2.9

[email protected]

CVE-2021-36093 の OS トラッカー

vendor	priority	summary	link
`ubuntu`	low	CVE-2021-36093 low priority: Ubuntu including 1 source packages (otrs2), 15 status rows across 15 suites (bionic, focal, hirsute, impish, jammy, kinetic, lunar, mantic, noble, oracular, plucky, questing, trusty, upstream, xenial): DNE 8, needs-triage 5, ignored 2.	https://ubuntu.com/security/CVE-2021-36093

CVE-2021-36093 の影響を受けるソフトウェア／構成

ベンダー	製品	バージョン	生の CPE
otrs	otrs	>= 6.0.1	cpe:2.3:a:otrs:otrs:::::community:::*
otrs	otrs	>= 7.0.0, < 7.0.29	cpe:2.3:a:otrs:otrs:::::-:::*
otrs	otrs	>= 8.0.0, < 8.0.16	cpe:2.3:a:otrs:otrs:::::-:::*

CVE-2021-36093 の参考情報

URL	タグ
https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-16/	Vendor Advisory

URL

タグ

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-16/

Vendor Advisory

CVE-2021-36093 | DoS attack using PostMaster filters

CVE-2021-36093 の EPSS（Exploit Prediction Scoring System）スコア

CVE-2021-36093 の CVSS（Common Vulnerability Scoring System）指標

CVE-2021-36093 の弱点分類（列挙）

CVE-2021-36093 の OS トラッカー

CVE-2021-36093 の影響を受けるソフトウェア／構成

CVE-2021-36093 の参考情報