CVE-2025-12420 | Unauthenticated Privilege Escalation in ServiceNow AI Platform

A vulnerability has been identified in the ServiceNow AI Platform that could enable an unauthenticated user to impersonate another user and perform the operations that the impersonated user is entitled to perform. ServiceNow has addressed this vulnerability by deploying a relevant security update to  hosted instances in October 2025. Security updates have also been provided to ServiceNow self-hosted customers, partners, and hosted customers with unique configurations. Additionally, the vulnerability is addressed in the listed Store App versions. We recommend that customers promptly apply an appropriate security update or upgrade if they have not already done so.

公開： 2026-01-12 最終更新： 2026-06-17 Assigner： [email protected] ソース： [email protected]
NVD ステータス：Analyzed，CVE の状態： published
参照： NVD, CVE.org, EUVD, JVN

CVE-2025-12420 は高リスク（76.7/100）。CVSS 深刻度は重大。悪用される可能性が高い（EPSS 45.49%、99 パーセンタイル） EPSS 上、短期間での悪用可能性は高い水準です。 直近 1 日で EPSS が +28.12% 上昇。悪用への関心が高まっている可能性があります。 悪用可能性が高いため、影響範囲の確認と修補の優先付けを推奨します。

リスクは変動します。再評価に基づき、本ページの表示内容を更新しています。

CVE-2025-12420 の EPSS（Exploit Prediction Scoring System）スコア

EPSS は日次で悪用されやすさの相対度合いを推定します。パーセンタイルは採点済み CVE の中での相対位置（高いほど相対的に深刻）を示します。

# 日付 旧 EPSS スコア 新 EPSS スコア Δ（新 − 旧）
1 2026-06-23 17.37% 45.49% +28.12%
2 2026-06-15 0.05% 17.37% +17.32%
3 2026-03-10 — 0.05% —

EPSS の全履歴 （全 7 件）

CVE-2025-12420 の CVSS（Common Vulnerability Scoring System）指標

この CVE の CVSS 指標。

ベーススコア バージョン 深刻度 ベクトル 悪用しやすさ 影響 スコアの出典
9.3 4.0 CRITICAL
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:H/VI:H/VA:H/SC:H/SI:H/SA:H/E:P/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:N/AU:Y/R:U/V:C/RE:H/U:Amber クリックして展開
攻撃ベクター (AV:N)
インターネットや社内 WAN など、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から踏み台にしうる。
攻撃の複雑さ (AC:L)
手順が短く、再現性が高い。
攻撃要件 (AT:N)
到達性以外に、追加のインフラ条件やデータ前提は要らない。
必要な権限 (PR:N)
昇格やログインなしで踏み台にしうる。
ユーザーの関与 (UI:N)
被害者の操作なしでも攻撃が完結しうる。
脆弱システムの機密性への影響 (VC:H)
広範な機微情報の窃取や長期滞留が現実的。
脆弱システムの完全性への影響 (VI:H)
監査ログの改竄や広範なデータ偽装など、信頼根拠を崩す水準。
脆弱システムの可用性への影響 (VA:H)
長時間のサービス不能やデータ損壊に伴う復旧困難が現実的。
後続システムの機密性への影響 (SC:H)
下流に広がる機微情報の窃取や長期滞留が現実的。
後続システムの完全性への影響 (SI:H)
下流にまたがる広範な改竄や偽装が現実的。
後続システムの可用性への影響 (SA:H)
下流に波及する長時間停止やカスケード障害が現実的。
悪用の成熟度（Threat） (E:P)
再現手順や PoC は公開されているが、実害報告や自動化キットはない。
機密性に対するセキュリティ要件（環境） (CR:X)
未指定のときは情報不足とみなし、スコア上は高要求（保守的）として扱う。
完全性に対するセキュリティ要件（環境） (IR:X)
未指定のときは情報不足とみなし、スコア上は高要求（保守的）として扱う。
可用性に対するセキュリティ要件（環境） (AR:X)
未指定のときは情報不足とみなし、スコア上は高要求（保守的）として扱う。
変更後の攻撃ベクター (MAV:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの AV を採用。
変更後の攻撃の複雑さ (MAC:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの AC を採用。
変更後の攻撃要件 (MAT:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの AT を採用。
変更後の必要な権限 (MPR:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの PR を採用。
変更後のユーザーの関与 (MUI:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの UI を採用。
変更後の脆弱システムの機密性への影響 (MVC:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの VC を採用。
変更後の脆弱システムの完全性への影響 (MVI:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの VI を採用。
変更後の脆弱システムの可用性への影響 (MVA:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの VA を採用。
変更後の後続システムの機密性への影響 (MSC:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの SC を採用。
変更後の後続システムの完全性への影響 (MSI:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの SI を採用。
変更後の後続システムの可用性への影響 (MSA:X)
環境側で上書きしない限り、ベースの SA を採用。
安全性（補足、スコア非変更） (S:N)
negligible 相当にとどまると判断できる。
自動化可否（補足、スコア非変更） (AU:Y)
偵察・武器化・配信・悪用の四段階を、人手を介さず連結しうる。
復旧（補足、スコア非変更） (R:U)
運用手順や手作業の介入がないと戻らない。
価値密度（補足、スコア非変更） (V:C)
中央サーバや権限集約点など、一撃で大きな価値を握りうる。
対応工数（補足、スコア非変更） (RE:H)
特権更新、ファームウェア／マイクロコード、現地手配の修理など、重いオペレーションが必要。
提供元の緊急度（補足、スコア非変更） (U:AMBER)
Amber：中程度の緊急度。
 — — [email protected]
9.8 3.1 CRITICAL
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H クリックして展開
攻撃ベクター (AV:N)
インターネットなど、ルーティングされたネットワーク越しに遠隔から悪用しうる。端末の前にいる必要はない。
攻撃の複雑さ (AC:L)
攻撃者が条件を満たせば、レース条件や珍しい構成に依存せずに再現しやすい。
必要な権限 (PR:N)
事前のログインや昇格は不要で、匿名アクセスのまま踏み台にしうる。
ユーザーの関与 (UI:N)
メールのリンクを開く、マクロを有効にするなど、被害者の協力がなくても成立しうる。
スコープ (S:U)
影響は脆弱コンポーネントと同一のセキュリティ権限・信頼境界の内側に収まる。
機密性への影響 (C:H)
広範な機微データの読み取りや持ち出しが現実的。
完全性への影響 (I:H)
権限の奪取や広範なログ改竄など、システムの信頼根拠を揺るがす改ざんが現実的。
可用性への影響 (A:H)
長時間のサービス停止、データ損壊による復旧不能に近い状態など、利用者に著しい不便を与えうる。
 3.9 5.9 [email protected]

CVE-2025-12420 の弱点分類（列挙）

CVE-2025-12420 の影響を受けるソフトウェア／構成

ベンダー 製品 バージョン 生の CPE
servicenow now_assist_ai_agents < 5.1.18 cpe:2.3:a:servicenow:now_assist_ai_agents:*:*:*:*:*:*:*:*
servicenow now_assist_ai_agents >= 5.2.0, < 5.2.19 cpe:2.3:a:servicenow:now_assist_ai_agents:*:*:*:*:*:*:*:*
servicenow virtual_agent_api < 3.15.2 cpe:2.3:a:servicenow:virtual_agent_api:*:*:*:*:*:*:*:*
servicenow virtual_agent_api >= 4.0.0, < 4.0.4 cpe:2.3:a:servicenow:virtual_agent_api:*:*:*:*:*:*:*:*

CVE-2025-12420 の参考情報

cvelogic Threat Intelligence